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我们的保单有效期为 30 天。如果您购买后 30 天过去了，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货资格，您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它也必须在原包装中。

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

退款（如适用）

我们的产品在发货前经过测试，但万一出现有缺陷的物品需要检查，我们将向您发送电子邮件以完成此操作。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。

如果您获得批准，您的退款将在 3 个工作日内得到处理，并自动向您的信用卡或原始付款方式应用信用额度。请注意，所有退货将由购买者承担。  

延迟或丢失退款（如适用）

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。

接下来联系您的银行。在发布退款之前通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 hello@socialdot.com.au 联系我们。

销售项目（如适用）

只有正价商品可以退款，很遗憾特价商品不能退款。

交易所（如适用）

我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要将其换成相同的物品，请发送电子邮件至hello@socialdot.com.au并将您的物品发送至：PO Box 202, Deeragun QLD 4818 Australia。

根据您居住的地方，您的交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。