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我们的保单有效期为 30 天。如果您购买后 30 天过去了,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。

 

要获得退货资格,您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它也必须在原包装中。

 

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

 

退款(如适用)

我们的产品在发货前经过测试,但万一出现有缺陷的物品需要检查,我们将向您发送电子邮件以完成此操作。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。

如果您获得批准,您的退款将在 3 个工作日内得到处理,并自动向您的信用卡或原始付款方式应用信用额度。请注意,所有退货将由购买者承担。  

 

延迟或丢失退款(如适用)

如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。

接下来联系您的银行。在发布退款之前通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 hello@socialdot.com.au 联系我们。

 

销售项目(如适用)

只有正价商品可以退款,很遗憾特价商品不能退款。

 

交易所(如适用)

我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要将其换成相同的物品,请发送电子邮件至hello@socialdot.com.au并将您的物品发送至:PO Box 202, Deeragun QLD 4818 Australia。

 

根据您居住的地方,您的交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。